3月15日，在中国质量检验协会主办的2020年“3·15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动中，海尔空调荣获“全国产品和服务质量诚信示范企业”称号。

诚信承诺 责任担当

中国质量检验协会作为质量检验行业组织和质量专业社团机构，自2000年起，就携手各个行业质量领先品牌开展“3·15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动。历经21年发展，该活动已经发展成为国内具有重大影响力、切实维护消费者合法权益的“3·15”宣传活动，在维护消费者合法权益，引导企业提高质量诚信自律能力并提升质量水平等方面一直发挥着重要作用。

作为空调行业的引领者，海尔空调积极响应中国质量检验协会“产品和服务质量诚信承诺”号召，面向广大用户做出相关产品和服务质量诚信承诺，体现了企业应有的社会责任和担当。

30年行业深耕 打造全球影响力

一直以来，海尔空调始终坚持以用户需求为中心，不断进行产品迭代升级，以真诚服务和优质产品赢得用户的信赖。在30多年的发展历程中，海尔空调的技术、产品创新、服务创新秉承行业共赢的态度，以引领的姿态带领行业发展。

1998年、2011年，海尔空调和海尔平台分别获得国家科技进步奖，其中海尔空调是首个获该荣誉的空调品牌。在这过程中，海尔空调不断联合权威机构起草制定行业相关标准，如无氟变频空调安装标准、除PM2.5空调标准，舒适性用户体验标准，将国家认可的先进技术输出到行业中，带动企业共同进步发展。空调行业24项国家标准中，海尔主导21项。

在服务方面，自1994年在全行业推出无搬动服务以来，近20年中，海尔实现了19次创新升级，创造了“一年一创新、一年一升级”的行业纪录，成为全中国家喻户晓的空调品牌。

无论行业发展如何更迭,海尔一直以“引领者”身份,带领全行业围绕用户需求持续创新。特别是在物联网时代 ，海尔从“造空调”升级到“造空气”，独创“空气生态”。2019年5月对外发布全空间、全维度、全场景的空气解决方案，创全球第一空气生态品牌。

海尔空调正通过不断创新影响空调行业的发展趋势，其引发的产品创新和理念革新正影响着全球越来越多的消费者。

在“人单合一”模式指导下，海尔加快创物联网生态品牌，如今率先构建“智家云”，实现从网器、场景到生态的升级，形成了“场景生态”的差异化引领优势。海尔空调通过创新用户交互模式，构建全球最大的空气网，为用户提供便捷、健康的场景体验，引领行业向“健康空气”时代转型。