气温直逼零下10℃，本市迎来了入冬以来最冷的双休日。为应对低温天气，市城市管理委要求各供热单位增加入户测温频次，保证老百姓卧室、起居室的温度不低于18℃。在此次降温过程中，一旦发现供热投诉居高不下、室温不达标、服务保障不及时、服务态度恶劣的供热单位，将进行严肃处理。

    从4日开始，持续7天左右、平均气温最大降幅近10℃的降温寒流突袭京城。周末，气温更直降至入冬以来的最低值。对此，市城市管理委对各供热单位提出要求，在低温天气过程中要加强巡检，对锅炉房、热力站等供热设施设备进行第三方安全检查，发现隐患立即督查限期整改。确保高强度运行下的设施安全稳定，避免因设施设备故障造成停热。

    在低温大风等天气情况下，还要求增加入户测温频次。记者从市城市管理委了解到，采暖期内，在正常天气情况下，对符合现行国家住宅设计规范要求的住宅，或经过建筑围护结构和供热系统改造的住宅，应当保证卧室、起居室的温度不低于18℃。未经建筑围护结构改造或供热系统改造的住宅，当室外日平均气温在零下7℃以上时，卧室、起居室温度应当不低于18℃；当室外日平均气温在零下7℃以下、零下9℃以上（含）时，卧室、起居室温度应当不低于16℃。

    老百姓一旦发现室内供热采暖设施异常、泄漏等情况时，应当及时向供热单位报修。 供热单位要及时处理用户投诉，因设施安全检修需停热的，不得超过6小时，且已提前公告，整个采暖季累计不超过3次。市城市管理委要求，遇到不按时接单、不及时处理、不及时反馈的供热单位，将加强约谈曝光及考核力度，并与补贴挂钩。

    截至目前，市热力集团已开启6台尖峰锅炉，双榆树供热厂3台、方庄供热厂1台、西马供热厂1台、左家庄供热厂1台，全方位为市政热网补充热源。